Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortlicher

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen im Bereich Ingenieursysteme, HVAC, Automatisierung und technische Lösungen erforderlich ist.

2.1 Beim Besuch unserer Website

Bei der Nutzung unserer Website werden automatisch folgende Informationen erfasst:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Aufgerufene Seiten

2.2 Bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, erheben wir:

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Nachrichteninhalt
• Weitere freiwillig mitgeteilte Informationen

2.3 Bei Angebotsanfragen

Für die Erstellung von Angeboten für unsere Ingenieursdienstleistungen erheben wir:

• Firmendaten (Name, Adresse, Rechtsform)
• Kontaktperson und deren Daten
• Projektdetails und technische Anforderungen
• Budgetinformationen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation
• Erstellung von Angeboten und Durchführung von Projekten
• Vertragsabwicklung und Rechnungsstellung
• Technische Administration der Website
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Schutz vor Missbrauch und Betrug

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien:

5.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

5.2 Analyse-Cookies

Wir verwenden Google Analytics zur Analyse der Website-Nutzung. Dabei werden Daten erfasst wie:

• Besuchsdauer und besuchte Seiten
• Herkunft der Besucher
• Geräte- und Browserinformationen

5.3 Marketing-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Marketing-Cookies von:

• Facebook Pixel zur Anzeigenoptimierung
• Google Ads zur Conversion-Messung

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• An Dienstleister, die uns bei der Vertragserfüllung unterstützen (Auftragsverarbeiter)
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Zur Durchsetzung unserer Rechte

6.1 Eingesetzte Dienstleister

• Hosting-Provider für den Betrieb der Website
• E-Mail-Dienstleister für die Kommunikation
• Cloud-Dienste für die Datenspeicherung
• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Zahlungen

7. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR erfolgt nur:

• Bei Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• Auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission
• Bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist:

• Vertragsdaten: Für die Dauer der Vertragsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre)
• Anfragedaten: Bis zur vollständigen Bearbeitung plus 3 Jahre
• Website-Logs: Maximal 90 Tage
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung

9. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

9.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

9.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.

9.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9.4 Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.

9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.

9.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation zu widersprechen.

9.7 Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:

11. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Website-Kommunikation
• Firewalls und Antivirensoftware
• Zugriffskontrollen und Berechtigungskonzepte
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Verschlüsselte Datenspeicherung
• Regelmäßige Backups

12. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

13. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

14. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte:

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